ЕС: HOTREC выразила беспокойство дебатами по правам потребителей
Торговая ассоциация отелей, ресторанов и кафе Евросоюза, HOTREC, в лице своих официальных представителей, выразила серьезную обеспокоенность дискуссией, которая развернулась в Европарламенте по поводу новой Директивы по правам потребителей.
Стоит отметить, что опасения членов HOTREC не случайны: если на запланированном на 8 марта голосовании Директива будет принята, закрывать контракты по телефону или электронной почте гостиницам и ресторанам станет невероятно проблематично.
Дело в том, что IMCO – Комитет по внутреннему рынку и защите потребителей – внес предложение о лишении гостиничной и ресторанной индустрии ряда послаблений, предоставляемых им в рамках другого ключевого документа – Директивы по дистанционным продажам.
В результате, если потребитель решит, к примеру, заключить по телефону контракт с отелем или рестораном, поставщик услуг обязан будет составить формальный, предельно детализированный контракт на бумаге, который потребителю придется забрать на месте лично, если тот заранее не оставил адрес электронной почты для получения всей этой информации. Кроме того, при удаленном заключении контракта, продавец обязан будет взять с потребителя плату вперед.
Все это, по мнению экспертов HOTREC, существенно повредит как ресторанной, так и гостиничной индустрии.
01.03.11 TravelForLife.ru
Все новости TravelForLife.ru
Оставить свой комментарий
Все поля являются обязательными для заполнения.
|